Si vous êtes ou souhaitez devenir membre de Cyclo Studio et que vous souhaitez utiliser nos services/produits, nous aimons conclure des accords clairs et transparents avec nos clients. En vous inscrivant, vous déclarez accepter les conditions générales de Cyclo Studio et agir en conséquence.

Les conditions générales sont disponibles sur le site https://cyclostudio.be/algemene-voorwaarden/ et peuvent être demandées dans tous les studios.

Les présentes conditions générales entrent en vigueur le 1er avril 2024 et sont valables pour tout nouvel abonnement conclu à partir de cette date.

Cyclo Studio : Nous entendons par là
Sprint Studios BVBA (0719.478.395), Belgique
Kortrijksesteenweg 1129,
Sint-Denijs-Westrem 9051
E : info@cyclostudio.be,

Studio : Le lieu physique où les activités de Cyclo Studio sont offertes.
Moniteur : Notre employé sur place qui guide les activités sportives.
Date d’entrée en vigueur : La date d’entrée en vigueur de votre contrat est la même que celle de votre inscription.
Membre : Vous pouvez devenir membre de Cyclo Studio si vous êtes une personne physique âgée de 16 ans ou plus.
Accord : l’accord conclu entre Cyclo Studio et le membre lors de l’inscription. Ces conditions générales font partie de l’accord.
Formule des cartes de tours : Le membre achète en une seule fois un nombre X de tours à utiliser dans la période prévue. Pour une carte de 10 tours, la période d’expiration est de 12 mois.
Formule d’abonnement : grâce à cette formule, un membre peut s’abonner à un nombre illimité de cours de Cyclo Studio pendant une certaine période.

Vous pouvez rejoindre Cyclo Studio de la manière suivante :

1. Visitez le site www.cyclostudio.be en remplissant le formulaire d’inscription en ligne.
2. Au studio, en remplissant le formulaire d’inscription sur place.

Si vous vous inscrivez sur le site web, avec la formule d’abonnement, vous pouvez annuler votre adhésion dans les 7 jours calendaires suivant le jour de l’inscription, sans donner de raisons. Vous pouvez le faire en nous contactant par e-mail et en nous fournissant toutes les informations nécessaires.

Si vous décidez de renoncer à la formule d’abonnement dans le délai de réflexion de 7 jours calendrier, et que l’abonnement n’a pas été utilisé, cette rétractation est gratuite. Si l’abonnement a été utilisé pendant cette période, Cyclo Studio peut facturer un montant proportionnel pour l’abonnement (de l’activation de l’abonnement au jour de la résiliation, y compris les frais d’abonnement éventuels).

1. Cyclo Studio propose plusieurs types d’abonnements, que vous trouverez sur notre site web(cyclostudio.be). Toutes les formules d’abonnement (à l’exception des cours libres & First 2 rides) donnent droit à un accès gratuit à toutes les installations intérieures de Cyclo Studio, et ce, bien sûr, dans les heures d’ouverture indiquées.
2. Nous disposons de deux formules principales :
   1. La carte du tour
   2. La formule d’abonnement

Les cartes Turn permettent un accès gratuit à toutes les installations intérieures du Cyclo Studio + un nombre X de visites aux cours collectifs pendant la période de validité de l’abonnement.

La formule d’abonnement permet au membre de payer un certain montant par mois et de bénéficier ainsi d’un accès gratuit à toutes les installations intérieures de Cyclo Studio + un nombre illimité de visites aux cours collectifs dans une période donnée.

Toutes nos formules d’abonnement peuvent être introduites dans pour :

1. 1 an fixe avec renouvellement automatique sans préavis pour une durée indéterminée et avec un paiement de 39,99 euros toutes les 4 semaines, ou
2. 1 an fixe, où l’accord se termine automatiquement et où vous payez en une fois l’avance.
3. A flexible variant: fixed for 4 weeks with automatic renewal for an indefinite period, with a payment of 45 euros per month.
   
   Le délai de préavis est de 4 semaines. C’est-à-dire par exemple : Si, le 17 septembre, vous décidez de mettre fin à la variante flexi, un nouveau versement suivra 4 semaines plus tard.

1. Tous les types d’adhésion ont leur cotisation et leurs conditions, qui peuvent être consultées sur le site web de Cyclo Studio.
2. Si vous vous inscrivez pour la première fois à Cyclo Studio, nous pouvons vous facturer des frais d’administration uniques. Ces frais ne doivent être payés qu’une seule fois.
3. Si vous devenez membre de Cyclo Studio avec la formule d’abonnement, vous êtes redevable de la cotisation au moment de l’inscription. L’autorisation de prélèvement SEPA prend également effet à ce moment-là. Toutes les cotisations sont dues et payables à l’avance.
4. Cyclo Studio offre également à ses membres la possibilité de payer en une seule fois la période contractuelle convenue par le biais d’un paiement en ligne ou sur place au studio (si vous optez pour un contrat d’un an avec prépaiement intégral). Dans ce cas, aucun prélèvement SEPA de 4 semaines ne sera effectué.
5. Si vous choisissez une formule d’abonnement avec paiement toutes les 4 semaines, le premier paiement sera effectué lors de l’inscription par un paiement en ligne et les paiements suivants seront effectués toutes les 4 semaines par prélèvement SEPA et aux tarifs établis pour cette adhésion. Notre période de paiement est de 4 semaines. Cela signifie que nous effectuons 13 prélèvements automatiques par an. Une fois par an, il se peut que deux prélèvements soient effectués au cours d’un mois civil.
6. Si l’abonnement est qualifié de contrat à durée illimitée (les abonnements illimités), Cyclo Studio a le droit d’adapter ses tarifs une fois par an en fonction de l’indice des prix à la consommation. L’indexation des prix se fera selon la formule suivante : nouveau prix = ancien prix × (dernier chiffre de l’indice publié/chiffre de l’indice de la tarification précédente). Le client sera informé de l’indexation en temps utile, au moins un mois avant son entrée en vigueur. Le client accepte que la notification se fasse par courrier électronique ou par le biais du relevé de compte. Le client conserve le droit de résilier l’accord sans frais à la suite de l’indexation.
7. Si nous ne pouvons pas débiter votre paiement (par exemple, contre-passation, solde insuffisant, etc.), nous enverrons à nouveau la domiciliation à votre banque. Si vous ne vous acquittez pas de votre obligation de paiement, votre carte de membre sera bloquée jusqu’à ce que vous vous acquittiez de votre obligation de paiement.
8. Si vous ne respectez pas votre obligation de paiement, même après que nous vous ayons mis en demeure, vous serez en défaut. À ce moment-là, nous avons droit aux montants dus, majorés du taux d’intérêt légal (calculé à partir de la date d’échéance des montants dus), ainsi qu’à une indemnité forfaitaire de 10 % sur les montants impayés avec un minimum de 50 EUR pour tous les frais extrajudiciaires. Nous nous réservons toutefois le droit de réclamer une indemnité plus élevée, moyennant la preuve du préjudice réellement subi. Nous nous réservons également le droit de résilier le contrat avec effet immédiat, sans qu’aucune indemnité ne vous soit due à ce titre. Nous avons le droit de sous-traiter la réclamation, y compris à une agence de recouvrement.

1. Cyclo Studio indique les heures d’ouverture de chaque studio. Dans certaines circonstances, les heures d’ouverture peuvent être différentes, par exemple en cas de vacances, d’événement grave ou de catastrophe. Il arrive que nous fermions un club. Cela peut également être le cas si, par exemple, nous devons travailler dans un club.
2. Cyclo Studio a le droit de modifier les heures d’ouverture d’un studio de manière temporaire ou permanente, s’il existe des raisons objectives de le faire. En cas de modification permanente, Cyclo Studio pourra le faire unilatéralement.
3. Les heures d’ouverture ne peuvent jamais être invoquées ultérieurement comme une condition absolue à la conclusion de l’accord. Vous ne pourrez pas non plus utiliser cet ajustement pour résilier unilatéralement l’accord.
4. Si, après la fermeture ou le déménagement d’un studio, il n’y a pas d’autre studio dans un rayon de 10 km, vous pouvez résilier le contrat gratuitement et sans préavis à partir du moment de la fermeture ou du déménagement.

1. L’arrêt d’un abonnement illimité n’est possible QUE dans le cas d’un déménagement (voir explication ci-dessous), le gel d’un abonnement illimité n’est possible QUE dans le cas d’une blessure (voir explication ci-dessous).
2. Si vous déménagez, vous pouvez continuer à faire de l’exercice dans nos studios. S’il n’y a pas de studio dans un rayon de 10 km autour de votre nouvelle adresse, nous vous donnerons la possibilité de mettre fin à votre contrat de manière anticipée, moyennant un délai de préavis d’au moins 4 semaines. Dans ce cas, nous vous demanderons de prouver votre nouvelle adresse de résidence à l’aide d’une copie de votre carte communale (qui ne doit pas dater de plus de 3 mois).
3. Nous espérons que vous nous rejoindrez en bonne santé. Vous pouvez faire usage de la possibilité de suspendre votre adhésion pour raisons médicales dans tous les formulaires d’adhésion dans les conditions définies ci-dessous : l’adhésion ne peut être suspendue qu’après réception par Cyclo Studio d’un certificat médical valide (par e-mail ou par courrier) indiquant que le membre est temporairement incapable d’exercer sa condition physique ; le certificat médical suggérera au moins 1 mois de suspension nécessaire à compter du jour où le certificat est envoyé à Cyclo Studio.

La suspension prend effet à compter du jour de sa réception par Cyclo Studio et n’a pas d’effet rétroactif ; la suspension a toujours une durée déterminée et prend fin à la date prescrite du certificat médical ; la suspension déplace la durée du contrat de la période de suspension.

Si le certificat médical ou la preuve de déménagement n’est fourni qu’après l’introduction d’une procédure judiciaire visant à recouvrer les cotisations dues, celles-ci ne seront plus acceptées.

1. Si, dans le cadre d’une formule d’abonnement, vous avez conclu un contrat pour une durée d’un an, vous pouvez le résilier au plus tard 4 semaines avant la fin de la période. Si vous ne le faites pas, l’accord sera prolongé pour une durée indéterminée et pourra ensuite être résilié à tout moment sans indemnité, moyennant un préavis d’au moins 4 semaines.
2. Si vous avez conclu un contrat qui peut être résilié de manière flexible, vous pouvez le résilier à tout moment sans indemnité, moyennant un délai de préavis d’au moins 4 semaines, qui commence le premier jour de la prochaine période de paiement de 4 semaines.
3. Vous pouvez résilier votre contrat de plusieurs manières. Vous pouvez le faire en ligne via le site web ou par courrier électronique à l’adresse info@cyclostudio.be.

Nous nous efforçons de créer un environnement dans les studios où tout le monde se respecte et où les règles sont respectées. Si vous ne respectez pas les termes du contrat, ou si vous ne respectez pas le règlement intérieur de manière sérieuse et/ou répétée ou si vous avez un comportement inacceptable, Cyclo Studio peut vous refuser l’accès aux clubs et résilier le contrat (immédiatement). résiliation.

Si vous souhaitez participer aux cours collectifs du Cyclo Studio, vous devez tenir compte de la politique d’annulation. Sur www.cylostudio.be, vous pouvez annuler 3 heures à l’avance.

Si vous le faites plus de 3 heures avant le cours, il n’y a pas de conséquences.

Si le client n’annule pas à temps, alors avec une carte de tour, le tour est malheureusement perdu. Les abonnements illimités ont l’avantage de tolérer deux annulations tardives par an sans conséquences.

A la troisième annulation tardive, nous facturons une pénalité de 10 euros par annulation tardive. Cyclo Studio se donne le droit de bloquer le compte du client jusqu’à ce que le paiement de 10 euros soit effectué.

Le client peut annuler 3 heures à l’avance et dispose de deux annulations tardives.

Nous ne tiendrons pas compte des annulations tardives, même pour des raisons indépendantes de votre volonté.

Que se passe-t-il si la participation est trop faible ?
Le cours sera automatiquement annulé si 3 clients ou moins sont inscrits 75 minutes avant le début du cours. Les clients seront informés par e-mail.

1. La pratique d’un sport peut comporter des risques. Si vous utilisez nos installations, c’est à vous d’évaluer ce que vous pouvez supporter. Vous restez responsable de la manière dont vous vous exercez et des choix que vous faites. L’utilisation des installations se fait à vos risques et périls. En cas de doute sur votre condition physique, nous vous conseillons de demander l’avis d’un médecin ou d’un spécialiste afin de déterminer la meilleure façon de faire de l’exercice.
2. Cyclo Studio et ses employés ne sont pas responsables des dommages matériels ou immatériels résultant d’un accident ou d’une blessure que vous subissez dans nos clubs, lors de l’utilisation de notre équipement, à l’exception des dommages corporels causés par des actes ou des omissions de Cyclo Studio.
3. Nous vous conseillons de ne pas apporter d’objets de valeur dans les studios.

Cyclo Studio n’est pas responsable des dommages, de la perte ou du vol de biens.

Afin d’exécuter votre contrat, nous avons besoin de vos données personnelles. Cyclo Studio traite vos données personnelles de manière appropriée et prudente et dans le cadre des lois et règlements applicables, tels que le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Les changements dans votre situation personnelle (par exemple, l’adresse ou les coordonnées bancaires) doivent être communiqués immédiatement par e-mail au service clientèle.
2. Si ces modifications ne sont pas communiquées et si Cyclo Studio doit engager des frais pour récupérer les nouvelles données personnelles, ces frais seront facturés au membre.

Vous pouvez contacter le service clientèle à l’adresse suivante : info@cyclostudio.be

1. Les présentes conditions générales et tous les contrats conclus par ou avec Cyclo Studio sont exclusivement régis par le droit belge.
2. Tous les litiges découlant du contrat entre le membre et Cyclo Studio seront jugés par le tribunal compétent du lieu où se trouve le studio.