Veel gestelde vragen 

 De Work-out 

Je kan tot 3u op voorhand annuleren.

In het lessenschema staat een knop “annuleren” waar je normaal “inschrijven” ziet staan. Doe je dit meer dan 3u voor de les, dan is dit helemaal prima. 

– Als je er niet in slaagt om op tijd te annuleren, dan ben je bij een beurtenkaart de beurt helaas kwijt.

– Unlimited abonnementen hebben het voordeel dat we twee laattijdige annuleringen per jaar tolereren zonder gevolgen. Vanaf de derde laattijdige annulering, wordt jouw account geblokkeerd en dien je een boete te betalen van 10 euro om die blokkering terug op te heffen. Op 1 januari worden alle annuleringen gereset en begint iedereen met een leeg blad.

Wij bieden 45 minuten durende outdoor spinninglessen aan, voor alle mogelijke niveau’s. Dit onder begeleiding van een ervaren instructeur en heerlijke beats.

Tijdens onze spinninglessen fietst iedereen op zijn/haar eigen niveau, dat wordt ingesteld door de instructeur.

Alle lessen zijn outdoor en duren 45 minuten. Wel creëert elke instructeur zijn eigen training met andere muziek. Ook begint iedereen met zijn eigen persoonlijke waarde/FTP. Dus iedereen doet dezelfde work-out, maar op zijn/haar eigen tempo.

Cyclo Studio is iedereen welkom, zowel een beginnende sporter als een super getrainde atleet kan er trainen. Voor de start van de les schrijven we iedereen in op zijn eigen niveau (eigen FTP), waardoor iedereen even hard traint, maar elk op zijn/haar eigen niveau.

Behalve sportkleding, voldoende water en een handdoekje, heb je niet veel nodig.

Onze instructeurs staan klaar om u te begeleiden en jou te helpen met de positie van de fiets en verdere uitleg over de les. Probeer 15 minuten van tevoren aanwezig te zijn, zodat onze instructeurs tijd hebben om de volledige uitleg te geven.

SPD pedalen, maar dit is zeker niet verplicht. Gewone sportschoenen kunnen ook perfect worden gebruikt.

 Lidmaatschap 

Je kan ervoor kiezen om zowel een beurtenkaart als een abonnement te kopen. Na het aanmaken van jouw account, kan je je gewenste formule kiezen. maken. 

– Wij bieden beurtenkaarten aan zoals een “Drop in class”, “2 First Rides” en “10+1 free classes”.  of “Ride Unlimited classes”. Let hierbij zeker op de geldigheid.

– Wij bieden maandelijkse lidmaatschappen aan zoals “Ride Unlimited” en “Ride Unlimited Flexi” waarbij je maandelijks betaalt. In ruil hiervoor kan je ongelimiteerd komen spinnen.

– Je kan ook kiezen voor een jaarabonnement, waar je 1 bedrag betaalt voor een volledig jaar ongelimiteerd te komen spinnen.

Je kan in elke vestiging komen spinnen, ongeacht jouw gekozen formule en locatie van aankoop.

Klik hier om te registreren. Vul alle velden in en ga akkoord met onze algemene voorwaarden. Log daarna in om door te gaan naar “Prijzen”.

Via ons portaal kun je deze vinden. Nadat je bent ingelogd, kan je de voor jou meest gepaste optie kopen.

De geldigheid van de credits op jouw beurtenkaart staan duidelijk vermeld bij de aankoop van jouw beurten. Ook kan je deze na aankoop altijd raadplegen bij de tab “Credits” op jouw profiel.

Nee, om een les te kunnen boeken heb je altijd credits of een abonnement nodig. 

 Lessen 

Ja, je moet altijd een account aanmaken. Deze informatie helpt ons om de perfecte FTP/niveau voor jou in te stellen tijdens onze training.

Nadat je een beurtenkaart of abonnement hebt gekocht, kan je via “Reserveer” (website) of “Timetable” jouw favoriete les kiezen. Eenmaal ingelogd, kan je een fiets naar voorkeur reserveren. Klik hier om naar onze lessen te gaan.

We hebben een annuleringsbeleid van 3 uur. Als je dus meer dan 3 uur voor de start van de les annuleert, komt jouw beurt gewoon terug op jouw profiel terecht. 

Kwam er toch iets zeer last-minute op jouw pad? Dan ben je jouw credit kwijt. We kunnen hier helaas geen uitzondering voor maken. Voor wie een abonnement heeft, daar zien we 2 keer laattijdig annuleren door de vingers. Vanaf de derde keer wordt jouw account geblokkeerd en dien je een boete te betalen van 10 euro om opnieuw te kunnen reserveren.

Ja, je moet altijd je gewenste les en fiets kiezen. Zo weet onze software welke FTP-waarde bij welke fiets hoort en zo ben je ook zeker van een plaatsje tijdens de les.

Ben je nieuw? Kom dan zeker 15 min op voorhand aanwezig, zo kan de instructeur jou helpen met het instellen van de fiets en kan die al de nodige uitleg geven over hoe een les eruit ziet. Ben je al vaker geweest, dan volstaan 10 minuutjes zeker om je eigen fiets in te stellen.

Je kan onze verschillende uurroosters hier vinden. Klik bovenaan op jouw gekozen locatie om de lessen voor die locatie te bekijken.

Yes, dat kan zeker!

  1. Log in op www.stagesflight.com (niet de app)
  2. Klik rechtsboven op “Settings”
  3. Ga naar “Apps”
  4. Connecteer met Strava

Vanaf nu zal elke workout automatisch op jouw Strava komen.

Ja, je kan een les boeken al onze studio’s, ongeacht de locatie die je koos bij aankoop.

 De Studio's 

Momenteel hebben we 3 studio’s in Gent, alsook in Kortrijk, Roeselare, Brugge, Erpe-Mere en Brussel. Klik op de studio naar voorkeur om ze te bekijken en het adres te vinden. Tot snel!

Enkel in onze studio Gent Rooftop zijn er douches aanwezig. Op de andere locaties hebben we dit niet.

Neen, je neemt jouw eigen schoenen mee om te kunnen sporten. Dit kunnen zowel sportschoenen als SPD-klikpedalen zijn.

Heb je vragen? Stuur dan best een mailtje naar info@cyclostudio.be

Ja, heel graag! We leren graag bij van onze geliefde community. In de app kan je feedback delen door links boven op de 3 streepjes te klikken en onderaan naar “Feedback” door te klikken. Verder kan je ook altijd een mailtje sturen naar info@cyclostudio.be

 Stages Flight 

In al onze studio’s werken we met de software van Stages Flight. Na elke training krijg je dan ook automatisch een e-mail met je prestaties van die dag (gemiddelde watts, hoogste piek, FTP resultaten enz.). Is dat niet zo? Dan kan je dit aanpassen op jouw profiel op Stages Flight zelf.

  1. Ga naar Stagesflight.com
  2. Ga rechtsboven naar jouw profiel en klik op “Settings”
  3. Kies links “Notifications”. Hier kan je jouw Workout summary email aanzetten.
Je kan inloggen op www.stagesflight.com met hetzelfde e-mailadres & wachtwoord dat u heeft op de Cyclo Studio website.
Als je niet kan inloggen, druk dan op “wachtwoord vergeten”. U krijgt dan een link om uw wachtwoord te resetten.
Hier vindt u de maandelijkse klassementen van etappefietsen wereldwijd of in het bijzonder in jouw Cyclo Studio.
Geen zorgen, je bent niet automatisch verbonden met het leaderboard.
 
Privacy first!
1) Klik op je naam in de rechterbovenhoek en klik op “Settings”.
2) Klik op “Privacy”.
3) Ga naar “Leaderboard” en klik op “Share”.
  1. Log in op www.stagesflight.com
  2. Klik op “Settings” en navigeer naar “Heartrate & watt”
  3. Daar kan je FTP aanpassen, niet vergeten opslaan!
De volgende keer dat je komt spinnen bij ons, wordt jouw fiets automatisch aangepast naar jouw nieuw ingesteld niveau.